Melhore sua comunicação por e-mail com exemplos elaborados por especialistas. Domine a correspondência comercial impactante e as dicas de comunicação eficaz.
Principal / Blog

Exemplo de e-mail profissional: Dicas de comunicação eficaz para e-mails comerciais

Uma comunicação excelente é necessária no acelerado mundo corporativo de hoje. O e-mail se destaca como um dos métodos mais populares e práticos de comunicação no local de trabalho entre todos os outros canais disponíveis. Causar uma boa impressão em clientes, colegas e superiores com um e-mail polido e persuasivo pode durar muito tempo. Quer esteja entrando em contato com um cliente em potencial, acompanhando um projeto ou simplesmente trocando informações, dominar a arte de escrever e-mails profissionais é essencial para todo profissional de negócios.

Quais são os principais elementos de um e-mail profissional?

  1. Linha de assunto clara e concisa: A linha de assunto deve resumir de forma sucinta o objetivo do e-mail. Ela deve ser instrutiva e pertinente para que o destinatário possa priorizar e determinar rapidamente o valor do e-mail.
  2. Saudação formal: Inicie seu e-mail com uma saudação profissional e apropriada. Use "Prezado" seguido do nome do destinatário (por exemplo, Prezado Sr. Smith, Prezado Dr. Johnson). Em caso de dúvida, use uma saudação mais geral, como "Prezado gerente de contratação" ou "A quem possa interessar".
  3. Tom educado e profissional: Mantenha um tom cortês e respeitoso em todo o e-mail. Certifique-se de que sua linguagem seja apropriada, sem gírias ou jargões, e evite comentários ofensivos ou discriminatórios. Lembre-se de que os e-mails são frequentemente mal lidos, portanto, é essencial ser claro e profissional.
  4. Introdução: Comece o corpo de seu e-mail com uma breve introdução. Declare seu objetivo de forma clara e concisa, fornecendo contexto, se necessário. Isso ajuda o destinatário a compreender o objetivo do e-mail e melhora a comunicação.
  5. Conteúdo claro e organizado: Organize o conteúdo de seu e-mail em parágrafos com títulos claros ou marcadores. Isso simplifica a divisão das informações para os leitores. Use uma linguagem clara e profissional. A divisão do material ajuda os leitores a entender. Use uma linguagem formal e concisa.
  6. Encerramento profissional: Termine seu e-mail com um encerramento profissional. Use "Atenciosamente", "Atenciosamente" ou "Obrigado" e, em seguida, seu nome e informações de contato. Isso demonstra personalização e respeito pelo tempo do destinatário.
  7. Revisão e edição: Antes de enviar seu e-mail, reserve um tempo para revisá-lo e editá-lo para verificar se há erros gramaticais ou de ortografia. Um e-mail profissional, sem erros e acessível é o ideal. Ele demonstra sua atenção à comunicação.

Exemplos de e-mails profissionais

Para ajudá-lo a entender como esses elementos-chave são aplicados na prática, aqui estão alguns exemplos de e-mails profissionais para diferentes cenários:

  1. E-mail para um cliente em potencial:

Assunto: Reunião de Solicitação de Proposta

Prezada Sra. Johnson,

Espero que este e-mail lhe traga boas notícias. Recentemente, conheci o trabalho de sua empresa e fiquei impressionado com sua abordagem inovadora às estratégias de marketing. Gostaria de discutir uma possível colaboração e explorar a possibilidade de trabalharmos juntos em um projeto futuro.

Gostaria muito de ter a oportunidade de agendar uma reunião com o senhor para discutir melhor os requisitos do projeto e os recursos da minha empresa. Poderíamos marcar um horário que lhe seja conveniente para nos reunirmos pessoalmente ou por videoconferência?

Obrigado por considerar esta solicitação e aguardo a oportunidade de conversar com você. Informe-me se há alguma informação ou material adicional que gostaria que eu fornecesse antes de nossa reunião.

Atenciosamente,

[Seu nome]

[Seu título]

[Sua empresa].

[Informações de contato].

  1. Envie um e-mail para um colega:

Assunto: Acompanhamento da reunião de ontem

Oi [nome do colega],

Espero que esteja bem. Gostaria de dar continuidade à nossa reunião de ontem sobre o próximo projeto. Agradeço suas percepções e sugestões durante a discussão e acredito que fizemos um progresso significativo na definição do escopo e dos objetivos do projeto.

De acordo com nossa conversa, assumirei a liderança na preparação da proposta e do cronograma do projeto. Incorporarei seus comentários e ideias ao documento e o enviarei para sua análise até o final da semana. Informe-me se houver algum ponto ou aspecto específico em que você gostaria que eu me concentrasse.

Além disso, gostaria de confirmar a data de nossa próxima reunião. Com base em nossa discussão, acredito que seria benéfico nos reunirmos novamente na próxima terça-feira, 12 de outubro, às 14 horas. Informe-me se essa data é adequada para você ou se tem alguma sugestão alternativa.

Mais uma vez, obrigado por sua colaboração e espero que continuemos trabalhando juntos nesse projeto.

Saudações,

[Seu nome]

[Seu título]

[Sua empresa].

[Informações de contato].

  1. E-mail para um supervisor:

Assunto: Solicitação de reunião sobre carga de trabalho

Prezado [nome do supervisor],

Espero que este e-mail esteja de bom humor. Gostaria de discutir um assunto relacionado à minha carga de trabalho e pedir sua orientação sobre como gerenciar minhas tarefas com eficiência.

Nas últimas semanas, notei um aumento significativo no número de projetos e responsabilidades atribuídos a mim. Embora eu esteja comprometido com a entrega de um trabalho de alta qualidade, estou preocupado que a carga de trabalho atual possa afetar minha capacidade de cumprir prazos e manter o mesmo nível de produtividade.

Gostaria muito de ter a oportunidade de agendar uma reunião com você para discutir estratégias de priorização de tarefas e possível delegação de algumas responsabilidades. Acredito que, analisando a carga de trabalho atual e explorando maneiras de simplificar os processos, podemos garantir um gerenciamento eficiente do projeto e manter o nível de produção desejado.

Podemos marcar um horário que seja conveniente para você se encontrar pessoalmente ou por meio de uma chamada de videoconferência? Estou disponível durante toda a semana e posso ajustar minha agenda para acomodar sua disponibilidade.

Obrigado por considerar esta solicitação e aguardo a oportunidade de conversar com você. Informe-me se há alguma informação ou material adicional que gostaria que eu fornecesse antes de nossa reunião.

Atenciosamente,

[Seu nome]

[Seu título]

[Sua empresa].

[Informações de contato].

Melhore sua comunicação por e-mail com exemplos elaborados por especialistas. Domine a correspondência comercial impactante e as dicas de comunicação eficaz.

Erros comuns a serem evitados em e-mails profissionais

  1. Falta de clareza: Certifique-se de que seu e-mail seja claro e conciso. Indique claramente seu objetivo ou solicitação e forneça os detalhes ou o contexto necessários. Evite usar linguagem ambígua ou vaga que possa confundir o destinatário.
  2. Gramática e ortografia ruins: Revise seu e-mail antes de enviá-lo para garantir que não haja erros gramaticais ou de ortografia.
  3. Tom ou linguagem inadequados: Mantenha um tom profissional em seu e-mail. Evite usar gírias ou linguagem casuale esteja atento ao seu tom para garantir que ele seja respeitoso e apropriado para o ambiente profissional.
  4. Uso excessivo de jargões ou termos técnicos: Embora seja importante demonstrar sua experiência, tenha cuidado com o uso excessivo de jargões ou termos técnicos que possam não ser familiares ao destinatário. Use uma linguagem clara e facilmente compreensível para seu público-alvo.
  5. Deixar de incluir uma linha de assunto clara: Uma linha de assunto clara e concisa ajuda o destinatário a entender a finalidade do seu e-mail. Evite deixá-la em branco ou usar linhas de assunto genéricas que não forneçam nenhuma indicação do conteúdo do e-mail.

Devo cumprimentar o destinatário pelo primeiro nome?

Ao decidir como cumprimentar o destinatário em um e-mail profissional, geralmente é melhor usar uma saudação formal, a menos que você tenha um relacionamento estabelecido ou uma comunicação anterior com a pessoa. Usar o primeiro nome sem permissão pode ser visto como familiar demais ou presunçoso, especialmente quando se está entrando em contato com alguém pela primeira vez.

Em vez disso, opte por uma saudação mais formal, como "Prezado Sr./Sra./Dr. [Sobrenome]" ou "Olá [Sobrenome]", seguida de dois pontos. Se não tiver certeza do gênero ou do cargo do destinatário, é aceitável usar o nome completo sem o título, como "Dear [First Name] [Last Name]".

À medida que a comunicação progride e um relacionamento é estabelecido, você pode avaliar a conveniência de usar uma saudação mais casual. Entretanto, é sempre melhor errar pelo lado da formalidade em ambientes profissionais para manter um tom respeitoso e profissional.

Dicas adicionais para e-mails profissionais

  1. Use um endereço de e-mail profissional: Certifique-se de que seu endereço de e-mail reflita seu profissionalismo. Evite usar endereços de e-mail pessoais ou não profissionais para comunicação comercial.
  2. Use uma saudação profissional: Comece seu e-mail com uma saudação formal, como "Prezado [nome do destinatário]" ou "Olá [nome do destinatário]". Evite usar saudações informais como "Ei" ou "Oi".
  3. Use uma assinatura de e-mail profissional: Inclua uma assinatura de e-mail profissional no final de seu e-mail. Ela deve incluir seu nome completo, cargo, nome da empresa e informações de contato.
  4. Use a formatação adequada: Use a formatação adequada em seu e-mail, como marcadores ou listas numeradas, para tornar sua mensagem mais organizada e fácil de ler. Evite usar formatação excessiva, como várias fontes ou cores, pois isso pode causar distração.
  5. Use modelos: Considere o uso de modelos de e-mail para tipos comuns de e-mails profissionais, como apresentação, solicitação de informações ou acompanhamento do tempo, e garanta a consistência em sua comunicação.

Conclusão

Ter excelentes habilidades de comunicação é fundamental para o sucesso profissional. As comunicações comerciais devem usar o e-mail. É possível causar uma boa primeira impressão em clientes, colegas de trabalho e superiores escrevendo e-mails profissionais e persuasivos. Todo profissional de negócios precisa de habilidades de redação de e-mail para criar conexões com clientes, gerenciar projetos e compartilhar informações. Melhore sua capacidade de comunicação no local de trabalho com estas sugestões para avançar pessoal e profissionalmente.

Considerações finais

Experimente a arte de um toque único e personalizado com Artlogo. Nossa experiência está na criação de assinaturas meticulosamente assinaturas escritas à mãologotipos, cartões de visita e muito mais. Confie suas necessidades profissionais à Artlogo para obter um trabalho artesanal superior que deixará uma impressão duradoura.

Fontes

  1. https://www.constantcontact.com/blog/good-email-subject-lines/
  2. https://ca.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-end-an-email
  3. https://www.linkedin.com/advice/0/how-do-you-use-tone-language-appropriately-email-skills-email

Artigo escrito por

Danny S., especialista em marketing digital

Artlogo

Nos últimos 9 anos, Danny tem se especializado em ajudar marcas americanas e canadenses de comércio eletrônico a crescer com tráfego orgânico e pago. Ele já trabalhou com centenas de marcas e um de seus projetos favoritos é o Artlogo. A equipe da Artlogo é superprofissional no que faz: produz design e produtos digitais incríveis. E o ponto principal é que fazemos muitos experimentos de marketing que nos ajudam a agregar valor aos nossos clientes e a ficar por dentro das mais recentes estratégias de trabalho de marketing.

Obtenha um logotipo de assinatura multiuso para representá-lo

Deixe um comentário

Mais de 2700 avaliações de nossos clientes

Veja nossas mais de 1100 avaliações em    Trustpilot
Nossas mais de 1600 avaliações em    Artlogo

Todas as pessoas assinam um grande número de documentos, enviam milhares de e-mails ou são ativas nas redes sociais durante sua vida. A missão da Artlogo é criar uma assinatura atraente que torne você e seu nome únicos te ajudando a se destacar.

4.8 (Excelente)
FB
Fabien Bonabaud
2 avaliações  Localização CH
17 horas atrás
Assinaturas bem projetadas e bom atendimento ao cliente

Eu não sabia o que esperar, mas a ArtLogo criou um logotipo de assinatura inspirador para minha empresa de vinhos em um prazo bastante curto, e eles também foram muito receptivos às minhas solicitações de alteração. O atendimento ao cliente é educado e muito ágil. Eu definitivamente recomendo!

Data da compra: 04 de fevereiro de 2025
SB
Sofie Blanckaert
1 avaliação  Localização BE
5 dias atrás
Serviço perfeito, criadores adoráveis e pontuais

A Artlogo fez um trabalho maravilhoso ao criar minha assinatura e iniciais para minha empresa de arte Sofie B. Light Art. Como artista, eu precisava que as iniciais pudessem ser impressas em um carimbo para assinar minhas pinturas. O ajuste fino do logotipo foi feito em três tentativas, pois o primeiro design era um pouco exagerado, mas eles conseguiram atender à necessidade de simplicidade, limpeza e reconhecimento. Meu logotipo de assinatura ficou perfeito após duas tentativas. Bom feedback da equipe da Artlogo em todos os momentos. Eles realmente implementam seu feedback. Eu até pedi um prazo e eles o cumpriram! O recurso watermarq em seu site também é uma vitória para usar! Eu os recomendo muito! Obrigado, ARTlogo!

Data da compra: 29 de janeiro de 2025
CJ
Caroline Jensen
1 avaliação  Localização SE
17 de janeiro de 2025
Eu encontrei "a pessoa certa"!

Tive uma experiência fantástica ao criar meu logotipo exclusivo. A comunicação foi muito favorável, e me senti muito ouvido. Eles também conseguiram criar um logotipo que realmente parecia "o único", o que é meio mágico!? Foram necessárias apenas duas revisões e então estávamos em casa. Em resumo - super profissional e super amigável ao mesmo tempo. Eu realmente recomendaria esse serviço a qualquer pessoa que esteja procurando um logotipo pessoal.

Data da compra: 15 de janeiro de 2025
DG
Daniel Gimmer
2 avaliações  Localização EUA
24 de janeiro de 2025
Resultados excelentes e suporte amigável

Resposta muito rápida, resultados de alta qualidade, um contato amigável e a possibilidade de ajustar o logotipo às suas necessidades, se necessário. Estou muito satisfeito com o resultado - muito obrigado!

Data da compra: 22 de janeiro de 2025
GC
Guy Corl
1 avaliação  Localização EUA
10 de janeiro de 2025
Serviço exclusivo, processo tranquilo

Eu realmente aprecio o serviço exclusivo que a Artlogo está oferecendo àqueles que buscam um meio profissional e elegante de divulgar seu trabalho no mundo. O processo foi fácil, o preço justo e o acompanhamento excelente. Faça um favor a si mesmo e crie algo que possa representá-lo por muitos anos

Data da compra: 31 de dezembro de 2024
MJ
Sr. Jason Tey
1 avaliação  Localização SG
14 de janeiro de 2025
Eu recomendo as expressões artísticas da Artlogo!

A Artlogo fez um trabalho magnífico ao ajudar a revelar a verdadeira essência da Techno-Science Design & Engineering. O calígrafo-chefe foi muito paciente comigo durante todo o processo de design.Se estiver procurando um logotipo que comunique artisticamente, os logotipos com assinatura manuscrita da Artlogo são definitivamente imperdíveis.

Data da compra: 11 de janeiro de 2025
Rd
Richard de Kock
3 avaliações  Localização GB
5 de janeiro de 2025
Excelente serviço e assinatura

Tive uma experiência muito boa. Eles são altamente profissionais e obtive uma assinatura muito boa no processo. Quando precisei fazer alterações, não houve nenhum desafio, eles simplesmente fizeram as alterações com alegria para garantir que eu ficasse totalmente satisfeito!

Data da compra: 06 de dezembro de 2024
EB
Elliot Barber
2 avaliações  Localização GB
25 de dezembro de 2024
Fazer um pedido na Artlogo foi a melhor coisa...

Fazer um pedido à Artlogo foi a melhor decisão para mim e minha equipe. Somos uma agência de marketing com 11 pessoas. Decidimos obter assinaturas de e-mail para todos os membros. Cada membro escolheu seu próprio estilo e recebeu uma assinatura exclusiva. Foi fácil se comunicar e solicitar uma revisão (apenas para algumas das assinaturas). Portanto, tenho o prazer de recomendar a Artlogo!

Data da compra: 20 de dezembro de 2024
DH
Daniel Holden
17 avaliações  Localização GB
10 de janeiro de 2025
Impressionado com a facilidade de uso

Fiquei impressionado com a facilidade de uso do site e com a variedade de opções disponíveis. Minha arte foi produzida dentro do prazo estipulado e ficou perfeita logo na primeira vez.

Data da compra: 09 de janeiro de 2025
RE
Ronnie E.
1 avaliação  Localização GB
17 de dezembro de 2024
Sou jornalista de viagens e agora estou trabalhando...

Sou jornalista de viagens e agora estou trabalhando no meu próprio livro e acabei de assinar um contato com uma editora. Sonho grande e estou me visualizando dando autógrafos rs. Ouvi falar da Artlogo por meio de um amigo e decidi tentar. Há artistas profissionais na equipe e eles fazem lindas assinaturas manuscritas em vários estilos de caligrafia. Eu queria algo curto, mas artístico, e eles fizeram um autógrafo de assinatura fabuloso para mim. Também comprei folhas para praticar e agora parece que essa assinatura é minha desde que nasci. Valeu totalmente o preço.

Data da compra: 05 de dezembro de 2024
AK
Allen K. Mouzon
2 avaliações  Localização GB
25 de dezembro de 2024
Recentemente, comprei um logotipo com...

Recentemente, comprei um logotipo com vários complementos da Artlogo. Pessoalmente, gostei do processo de pedido e as revisões são fáceis de solicitar. Precisei apenas de uma pequena revisão. O resultado é excelente e agora estou usando meu logotipo em todos os lugares. Excelente trabalho!

Data da compra: 11 de dezembro de 2024
JS
Janine Shepard
1 avaliação  Localização EUA
8 de janeiro de 2025
Muito responsivo

Quando solicitei modificações na assinatura originalmente criada, a Artlogo foi muito receptiva e me deu uma assinatura que se parecia mais com meu estilo. Eu já a utilizei!

Data da compra: 02 de janeiro de 2025
HA
Harry Apikian
1 avaliação  Localização CA
20 de dezembro de 2024
Ele enriquece a qualidade de sua apresentação

Este é o segundo logotipo de assinatura que recebo da Artlogo. Eu os utilizo para colocar marcas d'água em minhas fotos antes de publicá-las na Internet. Isso faz com que seu trabalho pareça profissional e mais valioso.Recebi muitos elogios sobre a beleza de minha assinatura.

Data da compra: 13 de novembro de 2024
BD
Deborah B.
2 avaliações  Localização EUA
4 de dezembro de 2024
Produto e serviço superiores! #BlownAway

Encomendei meu segundo logotipo e a Artlogo mais uma vez superou minhas expectativas. Sua generosidade em termos de tempo e esforço é simplesmente extraordinária. Eles não só possuem excelentes habilidades de design (trabalham com você até que você fique satisfeito com o resultado), como também fornecem uma infinidade de arquivos para uso em qualquer função. Não consigo imaginar um produto ou serviço melhor!

Data da compra: 02 de dezembro de 2024
FK
Fabio Komlos
1 avaliação  Localização EUA
11 de janeiro de 2025
Atendimento ao cliente muito bom e rápido...

O atendimento ao cliente foi muito bom, com respostas rápidas e revisões em tempo hábil. Eles criaram uma assinatura muito elegante e estou muito feliz com o resultado.

Data da compra: 10 de janeiro de 2025
ME
Marcel Eisenwinder
1 avaliação  Localização DE
18 de dezembro de 2024
Estou completamente satisfeito

Estou completamente satisfeito, o processo foi tranquilo, a assinatura foi exatamente como eu imaginava e meus desejos individuais foram levados em consideração. Só posso recomendar. Mais uma vez, muito obrigado. Até o próximo pedido

Data da compra: 16 de dezembro de 2024
BW
Ben Wheeler
1 avaliação  Localização EUA
13 de dezembro de 2024
Recentemente, abri meu próprio estúdio de beleza...

Recentemente, abri meu próprio estúdio de beleza e precisava de um logotipo que se destacasse. A Artlogo criou um lindo logotipo para mim. A primeira tentativa não era exatamente o que eu precisava e eles fizeram edições totalmente gratuitas. Também incluiu um desenho personalizado que eu adorei. Recomendo 100%.

Data da compra: 03 de dezembro de 2024
CW
Cliente
4 avaliações  Localização GB
20 de novembro de 2024
Impressionante!

Às vezes, parece que o atendimento ao cliente e o toque pessoal são uma arte em extinção nas empresas, mas não com a Artlogo! Fiquei impressionado com seu trabalho e atendimento ao cliente desde que comecei a usá-los. Eles deram vida ao meu logotipo exclusivo, refletindo perfeitamente a identidade da minha marca! Suas respostas rápidas e a disposição em ajudar com minhas perguntas foram impressionantes! Não hesite em procurar a Artlogo, você também ficará impressionado!

Data da compra: 19 de novembro de 2024
PT
Peter Thorpe
16 avaliações  Localização AE
5 de dezembro de 2024
1ª classe

Eu estava cético em relação ao pedido, mas resolvi arriscar. Devo dizer que a comunicação foi excelente. A assinatura produzida foi de primeira classe, tanto que agora vou pedir vários outros complementos que eles oferecem. Não posso criticar o serviço prestado a mim mesmo

Data da compra: 28 de novembro de 2024
JM
James M. Cordiero
9 avaliações  Localização EUA
Atualizado em 19 de dezembro de 2024
ARTLOGO - ASSINATURAS MANUSCRITAS INCRÍVEIS!!!

Todo mundo sabe que fazer pedidos on-line às vezes pode ser um desafio, na melhor das hipóteses... Sam e Tracy, da "Artlogo", foram excelentes. Eles fizeram ajustes três vezes para mim.Não tenho palavras para agradecê-los por suas respostas rápidas a todos os e-mails. É uma das melhores empresas com as quais já negociei.Jim Chatham, MA

Data da compra: 05 de dezembro de 2024

O que nossos clientes dizem sobre a Artlogo